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Bienvenido/a a EqoNatura. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptás los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de finalizar tu compra.

1. Aceptación de los Términos

La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todos los Términos y Condiciones aquí establecidos. Estos podrán ser actualizados en cualquier momento sin previo aviso.

2. Disponibilidad de Stock

Todas las compras realizadas en nuestra tienda online están sujetas a la confirmación de stock.
Esto significa que:

  • La compra no implica la disponibilidad inmediata de los productos.

  • Una vez recibido el pedido, nuestro equipo verificará el stock y te confirmará por los medios de contacto proporcionados (WhatsApp, email o teléfono).

  • En caso de no contar con disponibilidad, podrás optar por:

    • Cambiar el producto por otro de igual valor,

    • Esperar a su reposición, o

    • Solicitar la cancelación y reintegro correspondiente.

3. Precios y Formas de Pago

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos e incluyen impuestos. EqoNatura se reserva el derecho de modificar precios, promociones o condiciones comerciales sin previo aviso.

Los medios de pago disponibles son los que se muestran al momento de finalizar la compra (por ejemplo: transferencia bancaria, promociones bancarias, pagos con QR y tarjetas mediante plataformas habilitadas).

👉 Promociones Bancarias:
En el caso de que el cliente seleccione una forma de pago con promociones bancarias, la compra quedará pendiente hasta que EqoNatura envíe el link de pago correspondiente a la promoción elegida.
El cliente deberá aguardar dicha confirmación para poder completar el pago. Si el pago no se efectúa a través del link enviado, la promoción bancaria no será aplicada.

4. Envíos y Retiros

  • Realizamos envíos a todo el país a través de operadores logísticos habilitados.

  • El costo y el plazo de entrega dependerán del destino y del medio seleccionado.

  • También podés optar por retirar tu pedido en nuestras sucursales sin costo adicional.

  • EqoNatura no se responsabiliza por demoras ocasionadas por empresas de transporte externas.

5. Cambios y Devoluciones

Por tratarse en su mayoría de productos alimenticios, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez entregado el pedido, salvo que el producto presente fallas o no corresponda con lo comprado.
En ese caso, deberás contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido a través de nuestros canales oficiales para resolverlo.

6. Errores de Publicación

En caso de errores tipográficos, de precio o de información en el sitio, EqoNatura se reserva el derecho de corregir o cancelar pedidos afectados, informando al cliente de la situación.

7. Protección de Datos Personales

La información personal brindada por el cliente será utilizada exclusivamente para la correcta gestión de la compra y no será compartida con terceros, salvo obligación legal. Cumplimos con la normativa vigente de protección de datos.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

EqoNatura podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.